業務プロセス可視化
業務プロセスの効率化の鍵は業務の可視化！そのポイントは？
業務プロセス効率化の重要性が認識されるようになり、多くの企業が業務の効率化や見える化に力を入れるようになってきました。三菱UFJリサーチ＆コンサルティングの調査によれば平成29年度の段階で、業務プロセスの可視化を行っている会社は製造業で48.2％、非製造業で35.4％と多くの企業が取り組んでいるのが …
在宅コールセンターの運用の壁2～業務改善～
新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、接触機会を減らすことができる在宅コールセンターへの注目が集まっています。しかし、在宅コールセンターの導入・運営には、様々な課題があると言えるでしょう。 前回の記事「在宅コールセンターの運用の壁1～費用と管理～」に続き、今回はコールセンターを設計する際に検討 …
経理業務アウトソーシングの失敗事例から学ぼう！対策と外注先選びのポイント
経理業務は細かくて煩雑な業務が多く、手間と時間のかかる仕事です。 そのため、経理業務のアウトソーシングを行っている企業は増えてきています。経理業務のアウトソーシングサービスは、経費精算業務など一部を代行して行うものから、経理業務のすべてを一括で行うものまで幅広く存在し、それぞれの企業に沿ったサービス …
【業務改善の進め方】可視化や分析の手法、改善方法まで徹底解説！
企業が発展するために、業務改善は重要な鍵を握っています。さらに、働き方改革の推進によって「作業効率をアップしていきたい」「社員が働きやすい会社を目指したい」と願う企業経営者は多いのではないでしょうか。 業務改善を行う目的は、企業によって様々ですが、まずは業務プロセスを可視化することから始めてみましょ …
生産性を向上させるポイントは？成功事例やおすすめの外注先を紹介
働き方会改革の目的でもある生産性向上ですが、近年日本の生産性は低く、世界的にみても大きく遅れをとっているのが現状です。少子高齢化で労働人口が減少する中、生産性向上ん尾実現は必須事項となってきました。 しかしながら、単に生産性を向上させるといっても、生産性とは何か具体的にどのように進めていくか悩んでい …
企業の生産性向上のために！業務プロセス可視化の方法
働き方改革を推進する上で重要な項目のひとつに、業務改善の必要性が挙げられます。そのためには、社員や組織の業務状況を「可視化」し、問題の分析や課題を把握することが大切です。 例えば、「残業を減らしたい」「業務の引き継ぎが難しい」という問題を解決するためには、まず社員が時間を費やしている業務を明確にしな …
企業の生産性向上には業務プロセス可視化が不可欠！その方法とは？
働き方改革が施行され始め、どの企業も優秀な人材確保に悩む今「生産性向上」は重要な課題のひとつです。 企業の生産性を向上させるためには、まず業務プロセスを可視化することが大切です。プロセスをすべて洗い出すことで、無駄な作業や改善ポイントを見つけることが可能になります。その他にも、業務プロセス可視化によ …
業務プロセスの可視化で中小企業の生産性を向上
働き方改革、生産性の向上と世間では声高に叫ばれている昨今ですが、実際の企業の現場を覗くと、理想的な経営ができている企業は多いとは言えません。 厚生労働省の統計でも新卒就職者のうち、3年以内の離職者は平成27年度の統計によると、就職者数441,936人に対して140,660人にも上っており、実に31 …
