01
業務の可視化・標準化
- 現状業務の把握
- 業務プロセスの可視化
- 属人化・課題の整理
- 業務手順の標準化
- 運用ルールの整備
テレワーク導入支援
OUTSOURCING RANGE
テレワークの課題は、
仕組みとマネジメントで解決できます。
テレワークの導入から業務の標準化、情報共有、成果に基づく業務管理まで。MACが培ったノウハウをもとに、企業に合ったマネジメント手法をコーチングします。
個の力・組織の力・技の力。
一人ひとりの経験やスキル、チームの連携力、業務の可視化・標準化。この3つの力を組み合わせたMAC独自の仕組みが、組織型テレワークを支えています。
02
情報共有・コミュニケーション
- 情報共有方法の確認
- ドキュメントの整備
- 文章によるコミュニケーション設計
- 共有ルールの設定
- 運用・改善
03
組織型テレワークの仕組みづくり
- 役割・責任範囲の整理
- 組織体制の設計
- 業務管理方法の整備
- マネジメント手法の導入
- 運用体制の定着
04
成果に基づく業務管理
- 業務内容の整理
- 成果物・評価基準の設定
- 業務単価の検討
- 成果に基づく管理方法の整備
- 運用・見直し
組織型テレワークの、こんな課題に対応します
テレワークの導入から、すでに導入している企業の運用改善まで、組織づくりや業務管理の課題に合わせてサポートします。
まるごとでも、必要なところだけでも。
ご希望の業務範囲に合わせて対応します。
まるごとお任せ
現状把握課題整理業務の可視化業務の標準化運用設計運用・改善
必要なところだけ
業務の可視化・標準化業務プロセスの整理や属人化の解消に向けた仕組みづくり
情報共有の仕組みづくり文章による情報共有やコミュニケーションルールの整備
組織マネジメント役割分担やオペレーション・コミュニティ組織の運営方法
成果に基づく業務管理業務ごとの単価設定やジョブ型・出来高制の報酬体系
リモート×チームで支える。
案件責任者を中心に、業務担当・品質確認・バックアップ担当が連携。チャットでの随時連携に加え、毎月の改善MTGを行い、リモートでも安定した運営体制をつくります。
固定費として人を抱えるか、必要な業務を任せるか。
社員採用
募集 → 面接 → 採用 → 教育 → 日々の業務 → 退職 → また採用
当社へアウトソーシング
業務委託 → 業務可視化 → 業務整理・構築 → 毎月の業務 → 継続改善
業務を任せるという選択肢へ。
個人への外注ではなく、在宅人材を「組織」として活かす仕組みに共感。
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クオリティとコストのバランス、そして業務標準化まで見据えた提案力。
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不安に寄り添う誠実な対応と、業務を一緒に改善し続ける伴走力。
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在宅人材をチーム化し、属人化させない「仕組み」と「互助」の文化。
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決められたサービスではなく、自社に合う仕組みをゼロから一緒につくれる柔軟性。
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時間を奪っていた会計入力を任せ、本来注力したい顧客支援に集中できる体制へ。
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採用ではなくBPOという選択。業務整理から新しい経理体制づくりまで伴走。
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人を新たに抱えず、総務・経理をまるごと任せられる体制と迅速・丁寧な対応。
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