業務プロセス可視化

今やるべきことは!?電帳法にインボイス制度、さらにEDI問題

「電子帳簿保存法(電帳法)」の改正が施行されたのは2022年1月、さらに「インボイス制度」や「EDIの2024年問題」を今後に控え、何をどう対応したらいいのかわからない!といった声も少なからず聞かれます。 電子化の必要性を感じながらも手間や費用を考えて先送りとなっていたり、メリットやデメリットを検討 …

実はカンタン!業務フロー図の書き方とポイント

日常の業務に対し効率が悪いと感じることがあれば、それは業務プロセスが最適化されていないことが原因かもしれません。仕事の進め方が昔のままだったり、属人化していたりすると非効率が生まれることもあります。 業務フローを改善すれば生産性が向上したり、売上がアップする可能性もあります。そのためにはわかりやすい …

プロセス可視化はBPOを活用しよう!おすすめ企業3選

業務改善は企業を発展させていくうえで、重要なポイントです。 人材不足の昨今、業務プロセスの見直し、改善により業務の効率化に繋げている企業が増えてきました。 この業務プロセスを見直し、改善していく方法として「業務プロセスの可視化」があります。「業務プロセスの可視化」とは業務の流れを見える化することです …

【業務プロセス可視化】業務改善の進め方と鍵となるKPI

業務プロセスは本来、企業の事業目標達成のためのもっとも効率的な手順や工程が提示されているべきです。また、一度完成すれば終わりではなく、時代の流れや新たな課題に応じて定期的に見直していく必要があります。 働き方改革の推進やパンデミックによるテレワークの増加で、企業における業務プロセスの見直しが急務とな …

進まない「業務改善」! 考え方と進め方を解説

業務改善はコストを減らし収益を確保していくために、企業が積極的に行っていかなくてはならない重要な業務です。しかし、普段の業務に圧迫され、落ち着いて業務内容を振り返ることがままならない企業も少なくありません。また、社員一丸となって取り組むべき重要案件ではあるものの、社員の問題意識が低かったり、改善につ …

業務プロセスの効率化の鍵は業務の可視化!そのポイントは?

業務プロセス効率化の重要性が認識されるようになり、多くの企業が業務の効率化や見える化に力を入れるようになってきました。三菱UFJリサーチ&コンサルティングの調査によれば平成29年度の段階で、業務プロセスの可視化を行っている会社は製造業で48.2%、非製造業で35.4%と多くの企業が取り組んでいるのが …

在宅コールセンターの運用の壁2~業務改善~

新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、接触機会を減らすことができる在宅コールセンターへの注目が集まっています。しかし、在宅コールセンターの導入・運営には、様々な課題があると言えるでしょう。 前回の記事「在宅コールセンターの運用の壁1~費用と管理~」に続き、今回はコールセンターを設計する際に検討 …

経理業務アウトソーシングの失敗事例から学ぼう!対策と外注先選びのポイント

経理業務は細かくて煩雑な業務が多く、手間と時間のかかる仕事です。 そのため、経理業務のアウトソーシングを行っている企業は増えてきています。経理業務のアウトソーシングサービスは、経費精算業務など一部を代行して行うものから、経理業務のすべてを一括で行うものまで幅広く存在し、それぞれの企業に沿ったサービス …

【業務改善の進め方】可視化や分析の手法、改善方法まで徹底解説!

企業が発展するために、業務改善は重要な鍵を握っています。さらに、働き方改革の推進によって「作業効率をアップしていきたい」「社員が働きやすい会社を目指したい」と願う企業経営者は多いのではないでしょうか。 業務改善を行う目的は、企業によって様々ですが、まずは業務プロセスを可視化することから始めてみましょ …