BPO Times

インボイス制度は2023年10月施行!備えるべき対策とは

消費税に軽減税率を導入したことにともない、猶予期間を与えられていた「インボイス制度」が2023年10月から施行されます。仕入税額控除に関係する金額にも大きく影響するため、課税仕入れの消費税控除を受けている課税事業者はもちろん、それらの事業者と取引がある事業者は対策が必要です。そのため、今まで免税事業 …

業務改善は業務プロセス可視化から!アウトソーシングも見据えた対策を

人手不足の解消やコストの削減をするため、多くの企業が日々「業務改善」に取り組んでいます。業務を効率化することで、コスト削減や社員の負担軽減だけではなく、属人化の解消や業務の標準化、人為的ミスの低減や安定的な業務運用も実現可能です。しかし、通常業務を行いながら業務改善をしていくことは簡単ではありません …

いまや電子帳簿保存法の時代!スキャナ保存要件や対応のポイントとは

2022年1月より施行された電子帳簿保存法改正案により、電子データ保存をするための条件や方法が簡素化され、より取り組みやすくなりました。とはいえ、実際にこれまで行っていた書類保管をやめ、電子帳簿に切り替えるにはどのような対応が必要なのかがわからない、という企業も少なくありません。 なぜ電子保存に切り …

紙保存はできる?電子帳簿保存法改正で書類管理はこう変わる!

2022年1月1日、電子帳簿保存法の改正が施行され、全ての事業者に対して電子帳簿のデータ化が義務付けられました。しかしながら、実際には対応が間に合わない事業者も少なくなく、電子帳簿の義務を負わないよう、あえて手書きの領収書を取引先に依頼するといった「ペーパーレスの逆行化」も発生しています。そのような …

実はカンタン!業務フロー図の書き方とポイント

日常の業務に対し効率が悪いと感じることがあれば、それは業務プロセスが最適化されていないことが原因かもしれません。仕事の進め方が昔のままだったり、属人化していたりすると非効率が生まれることもあります。 業務フローを改善すれば生産性が向上したり、売上がアップする可能性もあります。そのためにはわかりやすい …

テスターの外注で攻略!人手不足を解決するメリットとは

今企業の開発現場では、製品のリリース前に欠くことのできないテストを行うテスターが、人手不足により確保が難しくなってきています。これには、IT人材不足が大きく起因しています。しかしながら、テスターの仕事とは、人手不足だからと言って省くことができない仕事です。 テスターの仕事と必要性、また今後も人手不足 …

プロセス可視化はBPOを活用しよう!おすすめ企業3選

業務改善は企業を発展させていくうえで、重要なポイントです。 人材不足の昨今、業務プロセスの見直し、改善により業務の効率化に繋げている企業が増えてきました。 この業務プロセスを見直し、改善していく方法として「業務プロセスの可視化」があります。「業務プロセスの可視化」とは業務の流れを見える化することです …

コールセンターにBPOを活用!そのメリットと価格を検証

世界的なコロナウィルスの流行による経済活動の落ち込みが、重大な問題になっています。コロナ危機後の社会で生き残っていくために、企業に社員の働き方を含めた構造改革が求められていることは、想像に難くありません。 自社で物理的・経済的負担になっている業務の削減をするために何をすれば良いのか、その対策の一つと …

【業務プロセス可視化】業務改善の進め方と鍵となるKPI

業務プロセスは本来、企業の事業目標達成のためのもっとも効率的な手順や工程が提示されているべきです。また、一度完成すれば終わりではなく、時代の流れや新たな課題に応じて定期的に見直していく必要があります。 働き方改革の推進やパンデミックによるテレワークの増加で、企業における業務プロセスの見直しが急務とな …