BPO Times
経費精算はアウトソーシングと経費精算システムを活用すべき！
あなたの会社では、経理業務をどのように行っていますか。 経理部門では日々、大量のデータ入力やチェックを行い、繁忙期には人手不足になるほど膨大で大変な仕事量をこなさなければならず、頭を抱える企業も少なくありません。 特に、月に数千件規模の処理を行っている企業では、負担の軽減と効率の良い作業のために対策 …
SNSの効果的な運用とは？おすすめの代行サービスを紹介します！
SNSの利用者は年々増加傾向にあり、多くの人が生活の一部として取り入れつつあります。幅広い年代層に訴求できるSNSをマーケティングに利用する企業も増えており、今後ますます重要性が高まるでしょう。 TwitterやInstagram、Facebookといった大手のSNSは、それぞれに特徴や傾向があるた …
コールセンターのテレワーク化とアウトソーシングのすすめ
コールセンターというと、大勢の社員が机を並べて電話対応をする光景を思い浮かべることが多いでしょう。拠点でコールセンターを運営する場合、オフィスや電話などを保持する設備費や、従業員に支払う人件費などのコストが負担になることも考えられます。 しかし、昨今はコールセンター業務をテレワーク化しているケースも …
YouTube動画制作の料金相場はどのくらい？おすすめ制作会社3選
昨今、YouTube動画を使ったマーケティング活動が注目を集めています。背景のひとつに、スマートフォンやSNSの普及により、動画を幅広い世代で共有しやすくなったことが挙げられます。また、動画は静止画と比べて情報伝達力に優れている点も、企業のアピール方法として重宝されている理由でしょう。企業の動画制作 …
コールセンターのアウトソーシング！おさえておくべきポイントとは？
自社でコールセンターを維持するためには、多くのコストがかかります。特に繁忙期の人手確保や、閑散期の維持費に頭を悩ませている担当者の方も多いのではないでしょうか。 コールセンターのアウトソーシングを利用することで、そういったコストの調整が容易になります。 コールセンターを外部に委託するメリットは、コス …
コールセンター代行サービスの気になる内容や費用を徹底解説！
コール業務は、取引先や顧客と直接つながる窓口の役目を果たすため、企業の顔と言っても過言ではありません。しかし、クオリティの高いコールセンターを社内で立ち上げ、維持していくことは難しくコストもかかるでしょう。コールセンターを質の高い代行サービスに委託できれば、無駄なコストを削減できるうえ、社内スタッフ …
コールセンターがテレワークで実現！？導入のポイントを紹介！
昨今、働き方改革の推進や新型コロナの流行により、テレワークを検討する企業が増加しています。なかでも、在宅コールセンターの導入は、企業の生産性を向上できる多くのメリットがあります。しかし、個人情報を扱うコールセンター業務を在宅で行う場合、オフィス勤務と比べて情報漏えいのリスクや、業務品質を保てるかどう …
生産性を向上させるポイントは？成功事例やおすすめの外注先を紹介
働き方会改革の目的でもある生産性向上ですが、近年日本の生産性は低く、世界的にみても大きく遅れをとっているのが現状です。少子高齢化で労働人口が減少する中、生産性向上ん尾実現は必須事項となってきました。 しかしながら、単に生産性を向上させるといっても、生産性とは何か具体的にどのように進めていくか悩んでい …
チラシ・パンフレット・名刺制作の会社規模別おすすめ外注先5選
チラシ、パンフレット、名刺といった印刷物は、会社にとって第一印象を左右する大切な「出版物」です。印刷物制作する業務をDTP（DeskTop Publishing＝デスクトップパブリッシング）と呼び、全ての製作工程をパソコン上で処理できるため、少人数であっても一連の作業を担うことができるようになりまし …
