BPO Times
在宅勤務は不安がいっぱい？不安解消のポイントや導入事例を紹介
今テレワークが注目されている背景に、コロナなどの災害対策や、人材確保、労働者のワークライフバランスといった課題があります。 テレワークの導入は、企業に生産性の向上や経費削減、優秀な人材の確保など多くの利益をもたすにもかかわらず、日本における企業のテレワーク導入率はまだ低い水準といっていいでしょう。 …
ECサイト運営に必須！画像加工を外注するメリット
ECサイト上では、ユーザーは商品画像から商品の良し悪しを判断します。そのため、商品をより魅力的に見せることができるよう、商品画像を適切な状態へ加工や編集し制作をする作業が必要です。しかし、画像加工や編集には手間と時間がかかることから、画像の大量処理が後回しにされるケースも少なくありません。ECサイト …
【業務改善の進め方】可視化や分析の手法、改善方法まで徹底解説！
企業が発展するために、業務改善は重要な鍵を握っています。さらに、働き方改革の推進によって「作業効率をアップしていきたい」「社員が働きやすい会社を目指したい」と願う企業経営者は多いのではないでしょうか。 業務改善を行う目的は、企業によって様々ですが、まずは業務プロセスを可視化することから始めてみましょ …
BPOか派遣か？優秀なプロジェクトマネージャーはどこで確保する？
プロジェクトが決まったと喜ぶのもつかの間、フロー作成や管理業務など、業務は待ってくれません。しかし、プロジェクトマネージャー（以下PM）やリーダーなど優秀な人材は常に不足しており、頭を抱える企業が多いのが実情です。そのため、BPOや派遣などを利用し、優秀な人材を外部調達することで、リソース不足を解消 …
給与計算業務こそアウトソースにお任せ！そのメリットを徹底解説
給与計算は従業員を抱える企業が避けては通れない重要な業務の1つであり、社員の給与に関するため間違いがあってはいけない、気を遣う業務と言えるでしょう。 しかし、給与計算業務を行うためには経理の知識はもちろんのこと、法令や税制、自社の就業規則の改定があるたびに対応が必要となるうえ、月末月初、年末といった …
テレワーク導入！さあ何から始める？ハードとソフトを徹底解説！
昨今、新型コロナウィルス対策のひとつとして、多くの会社がテレワーク導入を進めました。 一方、テレワークを導入していなかったり、完全なオンライン化ができずに生産性が低下したため定着しなかった会社もあります。社会情勢を鑑みると、今後ますますテレワークの必要性が高まっていくことは予測できますが、導入が進ま …
テレワークを導入したい！必要なICT環境とはなにか？
現在テレワークは、新型コロナウイルス感染防止や交通混雑回避の効果など、その多様な働き方から注目を集め、導入する企業も年々増加しています。 しかし、導入にはテレワーク化が可能な業務の選定やテレワーク環境の構築、セキュリティ対策に作業フローや勤怠管理など、多くの工程が必要です。そのため、テレワーク環境を …
PMは外注する時代！？アウトソーシングで属人化するPM問題を解決
近年、総務省は深刻化しているIT業界の人材不足のなかでも、高度なスキルと専門性を要するPM（プロジェクトマネージャー）不足解消に力を注いでいます。PMが携わる開発プロジェクトのマネジメント業務は、多数の関係者うや関連部署との調整能力、管理能力が求められ、それらの仕事を社内の人材でまかなおうとすると、 …
小さな子どもがいても外に出られなくても「ママさんBPO」という働き方
Mamasan&Companyでは、その社名が表すように多くの「ママさん」と呼ばれる子育て中の在宅ワーカーが働いています。 当社にママさんが多い理由は、すべての業務がオンラインで完結し、子育て中という働く時間や場所を選ぶ必要がある家庭状況でも、在宅でのお仕事が可能になるためです。また、急な子 …
