BPO Times
子育てや介護でもキャリアアップ？テレワークで働くメリット・デメリットとは
働く女性が活躍する一方で、一度仕事から離れてしまうと、なかなか再就職できないという悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。そこで、おすすめしたいのが「テレワーカー」という働き方です。テレワーカーの仕事は、どこにいても住んでいる場所や働く時間にとらわれず、空いた時間を有効活用できるのが強みです。「職 …
質の高いコンテンツマーケティングを始めるための準備とポイントとは？
コンテンツマーケティングとは、価値のあるコンテンツを発信し、問い合わせや購入につなげるためのマーケティング手法のことです。ブログや動画など特定のメディアにしばられることなく、幅広いアプローチをとることができます。ですが、コンテンツなら何でも良いのではなく「ユーザーにとって価値がある一貫したコンテンツ …
通販サイト売上アップのカギを握る「転換率改善の秘策」とは？
新型コロナウイルスとの共存を前提とした「新しい生活様式」が求められる中、密を避ける外出自粛の生活は、通販業界にとって大きなチャンスとなっています。 日本経済新聞の記事によれば、新型コロナウイルスを機に初めてネットで買い物する人が増え、利用世帯は5割に達しました。その中でも利用率の2割が70代以上の高 …
顧客満足度アップのカギはコールセンターにあり！役割と代行のメリットを解説
新型コロナウイルスの拡大を受けてECサイトの利用者がますます増加しています。「MMD研究所×スマートアンサー」による総合ECサイトの利用頻度調査によれば、2020年3月以前に比べて利用頻度が「増えた」と回答した人が10.3%、「やや増えた」と回答した人が21.3%という結果になっています。あわせて約 …
マーケティングに必須！SEOライティングと代行サービス3選
大量生産、大量消費の時代が幕引きを迎え、商品やサービスを顧客に選んでもらうためには、顧客との友好的な関係を築き上げることが、企業の持続的な経営に必要不可欠となりました。顧客のニーズを分析し、商品やサービスに反映することは、非常に重要なマーケティングの要素です。 最近は、スマートフォンの普及率やSNS …
動画編集を大量に依頼したい！自社に合ったベストな手段とは？
スマートフォンのカメラ機能だけでなく、便利な無料アプリなどの普及により、誰でも簡単に写真や動画の撮影、録画が簡単に行なえるようになりました。また、facebookやtwitterといったSNSの人気も、さらにハードルを下げていると言えます。 スマホでの撮影は使い方など操作が簡単で、一昔前の家庭用ビデ …
ランディングページ制作で外部委託を活用し売上UPにつなげよう
ランディングページを制作してお問合せや資料請求の件数を増やし、売上アップを測りたいと思っていても、ランディングページ制作が初めてで、情報収集に手間取っている方も少なくはないのではないでしょうか。もしくは、ランディングページを既に制作したのに、思うように成果が上がらずお困りの企業も多いでしょう。 この …
コールセンターをアウトソーシング！事例と費用はどれくらい必要なの？
「電話にかかりっきりで本来やるべき業務が進まない」「電話対応が負担」などと思うことはありませんか？顔が見えない相手の対応は容易ではなく、誰にでも簡単にできるようで難しい業務の一つといえます。 そこで、おすすめしたいのがコールセンター業務のアウトソーシングです。 コールセンターのアウトソーシングは、セ …
Web広告運用は難しい？初心者でも分かるWeb広告の徹底解説
インターネットの発展により、Web広告がビジネスの集客方法として注目を集めています。Web広告の需要は年々高まっており、導入を検討している企業担当者も多いのではないでしょうか。 しかし、近年ではさまざまな宣伝媒体や手法が存在し、運用をスムーズに行うためには専門的な知識が必要になります。こうしたスムー …
