マレーシア在住のTです。私の住んでいる州ではコロナの感染状況がなかなか良くならず、昨年の4月から約7か月も子どもが登校できずにいました。子どもは公共の場へ行くことが規制されていたので、小学1年生の息子とずっと自宅で過ごし、公園や散歩にすら行けない日々で親子ともども本当に、本当にしんどかったです（泣）
そんな日々も終わりを告げ、だいぶ規制が緩和され登校が再開された今！
毎日、生き生きと学校に通う息子を迎えに行きながら、自分で時間のコントロールができる在宅ワークのありがたみをひしひしと感じています。
在宅ワーカーへの道
ママとしてのささやかな理想を叶え、在宅ワーカーとしての道のりをご紹介します！
Mamasan&Companyと出会うまで
以前はフルタイムで働いていた私ですが、コロナ禍が長期に渡ることが徐々に分かり、子どもの小学校入学を目前にして働き方について見直さざるを得なくなりました。学校がオンラインになった場合、状況に合わせて休むことのできないフルタイムを続けることは難しく、また、登校が始まったとしても車で送り迎えが基本のマレーシアでは会社を抜け出して迎えにいかなければなりません。コロナ禍では他の人に頼むのもリスクがあります。
そこで、在宅ワークを探し始め、Mamasan&Companyと出会うことができました。在宅ワークをするにあたって、仕事の種類がたくさんあり、世界各国からたくさんのワーカーが所属していて、仕事も人もバラエティ豊かで居心地が良さそうな印象を受けました。
ママとしてのささやかな理想
赤ちゃんの頃から保育園に預けて休む間もなく働いてきた私にとって、子どもが学校から帰る時間に家にいてあげたいという、昔からのささやかな理想を叶えるチャンスでもありました。フルタイムで勤務していた会社もコロナ禍の影響を多大に受けていたので、契約を切り替えて、オフィスに行かずに自宅で仕事ができる環境にしました。こうして、私の在宅ワーカーとしての道が始まったのです。
バラエティに富んだコール業務
Mamasan&Companyではコール業務のお仕事を中心に稼働しています。
最初の心配はマレーシアのインフラ
最初はネット環境が心配で躊躇していたのですが、インフラが整っていない東南アジアの国々でも活躍しているママさんがたくさんいるので、思い切ってコール業務に挑戦してみました。使用しているソフトフォンが思ったよりも安定していることで最初に抱いていた不安はなくなりました。
マレーシアで日本旅館の予約受付をしています！
いろんな会社の受電業務を行うので覚えることはたくさんありますが、慣れると効率良く収入を得ることができるようになります。たくさんある受電業務の中でも楽しく受電しているのが日本旅館の受付業務！マレーシアで日本旅館の受付をするようになるとは思いもよらず、電話を受けながらすごい時代になったものだな〜と感心しています。ほかには商品の注文受付やカスタマーサービスのコール業務も行っています。
在宅ワークは良いことづくし？
マレーシアにいながらMamasan&Companyで働くメリットをご紹介します。
少しの時差が生み出すメリット
マレーシアでMamasan&Companyのお仕事をするにあたってのメリットは1時間の時差ではないでしょうか。日中のミーティングに参加しやすいこと、また1時間の時差があることで日本で稼働しているママさんのお昼休みをカバーしています。
自分の予定に合わせてシフトを組める
コール業務は自分の予定に合わせて30分や1時間からシフトに入ることができるので、隙間時間でも働けます。また、今は子育てなどでフルタイムで働けなくても、マレーシアや日本のコールセンターでいつか働いてみたいと思う方にもお勧めです。マレーシアには日本人を採用しているたくさんのコールセンターがありますよね。
マレーシアにいながら日本社会で働けること
海外に長く住んでいると日本人としての感覚を忘れがちですが、日本の組織に属することで日本人ならではのスピード感や細やかさなどを体感できます。特にマレーシアはのんびりとしたお国柄で、民族も多様なことから個々で動くことは得意でも、横の繋がりや組織内で連携して仕事をすることはとても苦手な人たちです。移住して十数年そんな苦労を重ねてきた私にとって、久々の日本社会で仕事をすることは新鮮で勉強になることばかりでした。かと言って、日本社会独特の閉塞感のようなものもなく、きっとそれはいろんな国に住む方たちが集まって一緒にお仕事をしているので、それぞれの環境を理解し、受け入れる土壌が出来上がっているからだと思います。お仕事の合間にするチャットでそれぞれの国の様子が聞けたり、これは世界各国にワーカーがいるMamasan&Companyならではの良さだと常々感じています。
デメリット？報酬は日本円！！
報酬は日本円で日本の口座に振り込まれるのでマレーシアで生活される方には不便を感じることがあるかもしれません。自分で日本口座からマレーシアの口座に送金する場合、例えばマレーシアで税金を納めていると、海外からの収入にも課税されるので送金する際には注意が必要です。私は日本円で得た報酬は基本的に日本で使用するものとして、主に日本のネットショッピングに使っています。日本への一時帰国もままならない今、ネットショッピングで気兼ねなく必要なものを購入できるのはとてもありがたいです。
理想の働き方とは
「働き方改革」や「ワークライフバランス」という言葉をよく耳にしますが、会社員でフルタイムで働いている頃は、時間に追われてなかなか思うようにいかないことも多かったです。今はMamasan&Companyとご縁があり、家族と自分のライフスタイルに合った形でお仕事ができています。一緒に過ごす時間が増えたことで何より息子の笑顔が増えたのを実感する毎日です。もう少し息子が成長したら、フルタイム＋副業などのように働き方も変わっていくのでしょうが、それぞれのライフステージに合わせて理想の働き方を追求していきたいです。
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