こんにちは！yumyumです。
夏真っ盛りの8月！本来だったら、避暑にレジャーにイベントにと楽しい季節ですが、今年はどうも出かけづらいですね。皆様はいかがお過ごしでしょうか。
夏休みの過ごし方
我が家はおこもりの夏休み。我が家はこんな風に過ごしました！
子ども達との少しだけ特別な体験を！
・おうちバカンス！
アウトドア用の椅子とパラソルを購入しました！ビニールプールの脇に置いて、子ども達がくつろいでいます。（親も水かけられてびしゃびしゃです。）
・レインボーお菓子作り！
レインボーが大好きな小学1年生の娘と、レインボーなアイスを作りました！食紅の赤・青・黄を混ぜて色を作りアイス生地にまぜ、牛乳パックに順番に詰めて凍らせるだけです。（食紅の量が多すぎて、かなり原色のレインボーになりました！）
おこもりの時期でも！在宅でお仕事しませんか？
夏休みは子どもと沢山遊びたい！でも大人の時間も大切ですね！
皆さんは何をして過ごしますか？私は自宅で仕事をしています！
私が在宅ワーカーとして仕事をしているMamasan&Companyでは、様々な職種の仕事があります。今回は、その中から4つの職種を紹介します！
バックオフィス業務
給与計算、経理・会計、一般事務など、自宅に居ながらキャリアを継続することやスキルアップすることができます。
バックオフィスBPOサービス_ Mamasan&Company
在宅コール業務
受電業務や架電業務など、生活スタイルに合わせて様々なコール業務が選べます。
コールセンターサービス _ Mamasan&Company
Eコマース運営サービス
ECサイト運営を一括でサポートする業務です。管理運営のほか、ECサイトデザインやコーディング、写真のトリミングなども経験できます。
Eコマース 運営サービス _ Mamasan&Company
システム開発やクリエイティブ系の専門分野
知識はあっても経験が無いと就職が難しいこの分野も、スキルによって出来るお仕事がたくさんあります。
稼げる職種ナンバーワン！コール業務
先ほど挙げたお仕事以外にも沢山のお仕事がありますが、本日は稼げるお仕事ナンバーワン！のコール業務についてご紹介いたします。
在宅だってコール業務に参加できます！
コールセンターは、扱う情報の機密性の高さ、利用するインフラの問題から、オフィスで勤務する形態が主な職種でした。インターネット環境が発達した昨今では、自宅に居ながらでも高セキュリティな環境で、インフラ整備の問題も無く勤務できるようになりました。
さらに、ソーシャルディスタンスをとることが一般的となった社会情勢も後押しして、在宅コールセンターのニーズがますます高まっています。
※Mamasan&Companyでは、インターネット環境が有れば、個人で特別なインフラの整備をすることなく、コール業務に参加することが可能です。
在宅だって、稼げます！！
在宅のお仕事は出来高報酬制のお仕事が一般的です。（時給や月給のお仕事も有ります。）
そんな中でも、コール業務は比較的単価が高い傾向にあります。
さらに、自宅が勤務地ならば出勤にかかる時間的コストは0！！！報酬は、どれだけの電話に対応したか、どれだけの時間をお仕事に割けるかにもよりますが、在宅でマイペースに5万円程度稼ぐことも可能ですし、それ以上稼ぐメンバーもいます！
シフトの間に家事もこなしながら、帰って来た子ども達におやつを出したり宿題を見てあげたりしながら、効率よく稼ぐことができるのです。
Mamasan&Companyなら、短い時間からの参加が可能！
家に居ながら効率よく稼げる在宅コールセンターについて興味を持っていただけましたか？いざコール業務に参加しよう！と思って求人情報を探してみると、在宅のコールセンターであっても、まとまった固定した時間の勤務を求められることが多いことに気付かれると思います。
分散処理を得意としているMamasan&Companyなら、一般的な企業と比べ短い時間からコール業務に参加することが可能です。得意な業務の傍ら、コール業務の経験を積むことだってできるのです！
もちろん、たくさん働きたい方やコールセンター勤務経験がある方も大歓迎！
コールセンターの管理者にも挑戦できる環境が整っています！
コール業務に挑戦した私の3ステップ！
これだけコールについて語った私ですが、実はその昔電話が得意では有りませんでした。それでもコールセンターに勤務した結果、こんな変化がありました！コール業務だけに留まらない、プラスの効果を紹介します！
【ステップ1】説明が苦手だった私。コール業務で変化が！
コールセンター勤務を始めたころ、私は説明が苦手でした。
回りくどい聞き方をしてしまったり、スムーズに終話できないことも多々有りました。
そんな私でしたが、続けるうちに定型の説明は苦も無くできるようになりました。スムーズに質問に答えられると「お役に立てた！」と、徐々にお客様とのやり取りが楽しくなってきました。
【ステップ2】問題解決ができるようになり、自信が付きました！
コール業務はお客様のお話をしっかり伺う、というのは大前提です。
さらに、お話を伺ったうえで、トークの着地点にこちらから導く事も多いと言えます。
経験を積むことで、段々とお客様の状況に合わせたご案内ができるようになりました。お怒りでお電話をいただいたお客様から「ありがとう」と言われて終話できることも増えてきました。
【ステップ3】コール業務の経験が職種の幅を広げてくれました！
お客様からお仕事内容をヒアリングし、対応を提案する。このスキルはコールに留まらず全ての業種で必要なものです。現在私がメインで行っている給与計算業務でも、お客様やチームメンバーとコミュニケーションをとる際にコール業務経験が役立っていると感じます。ガイダンスや説明会を担当するなど、お仕事の幅も広がりました。コール業務の下敷きがあったからこそ、新しいお仕事に臆することなく挑戦出来ていると感じています。
効率よく稼ぎながらトークスキルを磨きましょう！
コール業務には大きく分けて受電・架電2種類があり、一口にコール業務と行っても、たくさんのお仕事があるのです。
Mamasan&Companyでは自分の特性や生活スタイルに合わせて様々な業務から自由に選ぶことができます。
お仕事毎に特徴は異なりますが、お金を稼ぎながらトークのスキルを上げられるという点では同じです。トークがスキルだということは、経験を積めば向上させられる能力だということです。
ご自分のライフスタイルに合わせたコール業務を見つけて、お金を稼ぎながらトークスキルを磨きましょう！
《育児と在宅ワーク関連ブログ》
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