
昨今、YouTube動画を使ったマーケティング活動が注目を集めています。背景のひとつに、スマートフォンやSNSの普及により、動画を幅広い世代で共有しやすくなったことが挙げられます。また、動画は静止画と比べて情報伝達力に優れている点も、企業のアピール方法として重宝されている理由でしょう。企業の動画制作 …
━━━━━━ vol.056━2020.12.11━ スキマ時間にサクッとお仕事☆最低時給保障あり!在宅コール業務を紹介! ━━━━━━━━━━━━━━━━ ママさん こんにちは! Mamasan&Company です! もぉ12 月!!師走も気付けば三分の一が過ぎました ( ゚Д゚)!! …

自社でコールセンターを維持するためには、多くのコストがかかります。特に繁忙期の人手確保や、閑散期の維持費に頭を悩ませている担当者の方も多いのではないでしょうか。 コールセンターのアウトソーシングを利用することで、そういったコストの調整が容易になります。 コールセンターを外部に委託するメリットは、コス …

コール業務は、取引先や顧客と直接つながる窓口の役目を果たすため、企業の顔と言っても過言ではありません。しかし、クオリティの高いコールセンターを社内で立ち上げ、維持していくことは難しくコストもかかるでしょう。コールセンターを質の高い代行サービスに委託できれば、無駄なコストを削減できるうえ、社内スタッフ …

昨今、働き方改革の推進や新型コロナの流行により、テレワークを検討する企業が増加しています。なかでも、在宅コールセンターの導入は、企業の生産性を向上できる多くのメリットがあります。しかし、個人情報を扱うコールセンター業務を在宅で行う場合、オフィス勤務と比べて情報漏えいのリスクや、業務品質を保てるかどう …

皆さん、こんにちは。Mamasan&Companyのmaboです。いつもブログをご覧くださり、ありがとうございます。 今月11月12日(木)に、Mamasan&Companyは東京で開催された「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2020in東京」にて、ギグワークスアドバリュー様のビジ …
━━━ vol.055━2020.11.27━ Mamasan&Company のお仕事を深堀!あなたの「働きたい」を応援します!! ━━━━━━━━━━━━━━━ ママさん こんにちは! Mamasan&Company です! 2020 年も残すところ、あとひと月ちょっととなりまし …

働き方会改革の目的でもある生産性向上ですが、近年日本の生産性は低く、世界的にみても大きく遅れをとっているのが現状です。少子高齢化で労働人口が減少する中、生産性向上ん尾実現は必須事項となってきました。 しかしながら、単に生産性を向上させるといっても、生産性とは何か具体的にどのように進めていくか悩んでい …

皆さん、こんにちは。 Mamasan&CompanyのQQです。 11月24日に秋田県鹿角市にて弊社社長が登壇するセミナーが開催されました。 こちらのセミナーは、東北地方活性化の活動をされている宮城県仙台市にある 「株式会社コー・ワークス様」が、各地域の自治体と共同で様々な講座を開催されてい …