
「電話にかかりっきりで本来やるべき業務が進まない」「電話対応が負担」などと思うことはありませんか?顔が見えない相手の対応は容易ではなく、誰にでも簡単にできるようで難しい業務の一つといえます。 そこで、おすすめしたいのがコールセンター業務のアウトソーシングです。 コールセンターのアウトソーシングは、セ …

インターネットの発展により、Web広告がビジネスの集客方法として注目を集めています。Web広告の需要は年々高まっており、導入を検討している企業担当者も多いのではないでしょうか。 しかし、近年ではさまざまな宣伝媒体や手法が存在し、運用をスムーズに行うためには専門的な知識が必要になります。こうしたスムー …
━━━━━━━━ vol.057━2020.12.25━ Merry Christmas ☆彡 2020年ラストは…ワーカーブログ 3 選をお届け!!━━━ ━ ━━━━━━━━━━━━━━ , ママさん ☆ 。 こんにちは! Mamasan&Company です! * …

あなたの会社では、経理業務をどのように行っていますか。 経理部門では日々、大量のデータ入力やチェックを行い、繁忙期には人手不足になるほど膨大で大変な仕事量をこなさなければならず、頭を抱える企業も少なくありません。 特に、月に数千件規模の処理を行っている企業では、負担の軽減と効率の良い作業のために対策 …

SNSの利用者は年々増加傾向にあり、多くの人が生活の一部として取り入れつつあります。幅広い年代層に訴求できるSNSをマーケティングに利用する企業も増えており、今後ますます重要性が高まるでしょう。 TwitterやInstagram、Facebookといった大手のSNSは、それぞれに特徴や傾向があるた …

コールセンターというと、大勢の社員が机を並べて電話対応をする光景を思い浮かべることが多いでしょう。拠点でコールセンターを運営する場合、オフィスや電話などを保持する設備費や、従業員に支払う人件費などのコストが負担になることも考えられます。 しかし、昨今はコールセンター業務をテレワーク化しているケースも …

昨今、YouTube動画を使ったマーケティング活動が注目を集めています。背景のひとつに、スマートフォンやSNSの普及により、動画を幅広い世代で共有しやすくなったことが挙げられます。また、動画は静止画と比べて情報伝達力に優れている点も、企業のアピール方法として重宝されている理由でしょう。企業の動画制作 …
━━━━━━ vol.056━2020.12.11━ スキマ時間にサクッとお仕事☆最低時給保障あり!在宅コール業務を紹介! ━━━━━━━━━━━━━━━━ ママさん こんにちは! Mamasan&Company です! もぉ12 月!!師走も気付けば三分の一が過ぎました ( ゚Д゚)!! …

自社でコールセンターを維持するためには、多くのコストがかかります。特に繁忙期の人手確保や、閑散期の維持費に頭を悩ませている担当者の方も多いのではないでしょうか。 コールセンターのアウトソーシングを利用することで、そういったコストの調整が容易になります。 コールセンターを外部に委託するメリットは、コス …