ニュースルーム
コールセンター代行サービスの気になる内容や費用を徹底解説！
コール業務は、取引先や顧客と直接つながる窓口の役目を果たすため、企業の顔と言っても過言ではありません。しかし、クオリティの高いコールセンターを社内で立ち上げ、維持していくことは難しくコストもかかるでしょう。コールセンターを質の高い代行サービスに委託できれば、無駄なコストを削減できるうえ、社内スタッフ …
コールセンターがテレワークで実現！？導入のポイントを紹介！
昨今、働き方改革の推進や新型コロナの流行により、テレワークを検討する企業が増加しています。なかでも、在宅コールセンターの導入は、企業の生産性を向上できる多くのメリットがあります。しかし、個人情報を扱うコールセンター業務を在宅で行う場合、オフィス勤務と比べて情報漏えいのリスクや、業務品質を保てるかどう …
【講演会参加報告】「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2020in東京」での対談講演
皆さん、こんにちは。Mamasan&Companyのmaboです。いつもブログをご覧くださり、ありがとうございます。 今月11月12日（木）に、Mamasan＆Companyは東京で開催された「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2020in東京」にて、ギグワークスアドバリュー様のビジ …
Mamasan&Company のお仕事を深堀！あなたの「働きたい」を応援します！
━━━ vol.055━2020.11.27━ Mamasan&Company のお仕事を深堀！あなたの「働きたい」を応援します！！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ママさん こんにちは！ Mamasan&Company です！ 2020 年も残すところ、あとひと月ちょっととなりまし …
生産性を向上させるポイントは？成功事例やおすすめの外注先を紹介
働き方会改革の目的でもある生産性向上ですが、近年日本の生産性は低く、世界的にみても大きく遅れをとっているのが現状です。少子高齢化で労働人口が減少する中、生産性向上ん尾実現は必須事項となってきました。 しかしながら、単に生産性を向上させるといっても、生産性とは何か具体的にどのように進めていくか悩んでい …
【開催報告】鹿角市共同セミナー「フローチャートと業務体験」
皆さん、こんにちは。 Mamasan&CompanyのQQです。 11月24日に秋田県鹿角市にて弊社社長が登壇するセミナーが開催されました。 こちらのセミナーは、東北地方活性化の活動をされている宮城県仙台市にある 「株式会社コー・ワークス様」が、各地域の自治体と共同で様々な講座を開催されてい …
チラシ・パンフレット・名刺制作の会社規模別おすすめ外注先5選
チラシ、パンフレット、名刺といった印刷物は、会社にとって第一印象を左右する大切な「出版物」です。印刷物制作する業務をDTP（DeskTop Publishing＝デスクトップパブリッシング）と呼び、全ての製作工程をパソコン上で処理できるため、少人数であっても一連の作業を担うことができるようになりまし …
株式会社ピー・ビー・アイ様
株式会社ピー・ビー・アイ 仲村 和訓様 篠原 達郎様 アパレル関連のEC事業を中心に「Bリーグ」や「ハナビラタケ」の事業も推進しています 貴社の会社概要・事業を教えてください。また、弊社にご依頼いただいているサービス内容をお聞かせください。&n …
[Vol.53]海外と日本の子育て事情の違いって？【 Mamasan&Company 】
━━━━━━━ vol.054━2020.11.13━ 海外と日本の子育て事情の違いって？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ママさん こんにちは！ Mamasan&Company です！ 冬支度は進んでいますか！？ 紅葉がステキで、焼き芋がおいしい季節ですね(*´з`) 今回のメルマガは …