ニュースルーム
顧客満足度アップのカギはコールセンターにあり！役割と代行のメリットを解説
新型コロナウイルスの拡大を受けてECサイトの利用者がますます増加しています。「MMD研究所×スマートアンサー」による総合ECサイトの利用頻度調査によれば、2020年3月以前に比べて利用頻度が「増えた」と回答した人が10.3%、「やや増えた」と回答した人が21.3%という結果になっています。あわせて約 …
マーケティングに必須！SEOライティングと代行サービス3選
大量生産、大量消費の時代が幕引きを迎え、商品やサービスを顧客に選んでもらうためには、顧客との友好的な関係を築き上げることが、企業の持続的な経営に必要不可欠となりました。顧客のニーズを分析し、商品やサービスに反映することは、非常に重要なマーケティングの要素です。 最近は、スマートフォンの普及率やSNS …
在宅ワークでキャリアアップも夢じゃない！あなたの働く気持ちを応援します(ﾟ∀ﾟ)b
━━━━━━━━━━━━━ vol.059━2021.01.22━ 在宅ワークでキャリアアップも夢じゃない！あなたの働く気持ちを応援します(ﾟ∀ﾟ)b ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ママさん、 こんにちは！ Mamasan&Company です！ 年が明け、緊急事態宣言が広 …
動画編集を大量に依頼したい！自社に合ったベストな手段とは？
スマートフォンのカメラ機能だけでなく、便利な無料アプリなどの普及により、誰でも簡単に写真や動画の撮影、録画が簡単に行なえるようになりました。また、facebookやtwitterといったSNSの人気も、さらにハードルを下げていると言えます。 スマホでの撮影は使い方など操作が簡単で、一昔前の家庭用ビデ …
【Mamasan&Company】 2021年の幕開け！今年もよろしくお願いいたします
━━━━━━━━━━━━━━ vol.058━2021.01.08━ 【Mamasan&Company】 2021年の幕開け！今年もよろしくお願いいたします☆彡━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ママさん、 こんにちは！ Mamasan&Company です！ 2021 …
ランディングページ制作で外部委託を活用し売上UPにつなげよう
ランディングページを制作してお問合せや資料請求の件数を増やし、売上アップを測りたいと思っていても、ランディングページ制作が初めてで、情報収集に手間取っている方も少なくはないのではないでしょうか。もしくは、ランディングページを既に制作したのに、思うように成果が上がらずお困りの企業も多いでしょう。 この …
コールセンターをアウトソーシング！事例と費用はどれくらい必要なの？
「電話にかかりっきりで本来やるべき業務が進まない」「電話対応が負担」などと思うことはありませんか？顔が見えない相手の対応は容易ではなく、誰にでも簡単にできるようで難しい業務の一つといえます。 そこで、おすすめしたいのがコールセンター業務のアウトソーシングです。 コールセンターのアウトソーシングは、セ …
Web広告運用は難しい？初心者でも分かるWeb広告の徹底解説
インターネットの発展により、Web広告がビジネスの集客方法として注目を集めています。Web広告の需要は年々高まっており、導入を検討している企業担当者も多いのではないでしょうか。 しかし、近年ではさまざまな宣伝媒体や手法が存在し、運用をスムーズに行うためには専門的な知識が必要になります。こうしたスムー …
Merry Christmas ☆彡 2020年ラストは…ワーカーブログ 3 選をお届け！！
━━━━━━━━ vol.057━2020.12.25━ Merry Christmas ☆彡 2020年ラストは…ワーカーブログ 3 選をお届け！！━━━ ━ ━━━━━━━━━━━━━━ , ママさん ☆ 。 こんにちは！ Mamasan&Company です！ ＊ …