ニュースルーム
コールセンター外注のよくある失敗事例4選！対策と委託先選びのポイント
コールセンター業務を専門とする外部の代行会社へ外注する企業が増加しています。人員不足の解消やコスト削減、品質向上など自社業務を外注するメリットは多く、企業の顔となるコール業務においても、専門代行業者へ委託する企業が増えているでしょう。 今回は、増加傾向にあるコールセンター業務の外注化についてと、コー …
【新サービスリリースのお知らせ】在宅オペレータ「コールセンターサービス」開始！
いつもブログをご覧くださりありがとうございます。 新サービスリリースのお知らせです。 世界中のテレワーカーによりBPO事業を行ってきたMamasan&Company株式会社は、全国に4支店展開する自社コールセンターと在宅オペレータによる「通販事業に特化したコールセンターサービス」を開始します …
Web広告運用経験者 & SNS 運用経験者 大募集！＼(^o^)／
━━━━━━━━━━━━━━━━ vol.067━2021.05.28━ 【Mamasan&Company】Web広告運用経験者 & SNS 運用経験者 大募集！＼(^o^)／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ママさん、こんにちは！ Mamasan&Co …
アメリカ・ロサンゼルスで日本の求人!?海外で実現した仕事スタイル
こんにちは！久しぶりにブログを書いております、アメリカ・ロサンゼルス在住のYoshiです^^ 日本ではまだまだコロナの渦の中、緊急事態宣言で飲食店が休業になったりしていますが、現在のロサンゼルスではほとんどの方がワクチン接種をしていて、飲食店やアミューズメントパークも再開し段々と通常の日常生活ができ …
経理業務アウトソーシングの失敗事例から学ぼう！対策と外注先選びのポイント
経理業務は細かくて煩雑な業務が多く、手間と時間のかかる仕事です。 そのため、経理業務のアウトソーシングを行っている企業は増えてきています。経理業務のアウトソーシングサービスは、経費精算業務など一部を代行して行うものから、経理業務のすべてを一括で行うものまで幅広く存在し、それぞれの企業に沿ったサービス …
【西新宿のバーチャルオフィス】幅広いサービスで安心のサポート体制！
Mamasan&Companyが新サービス「VamOS（バモス）」を開始！ バックオフィスBPOサービス、コールセンター業務やシステム開発など、世界中のテレワーカーにより様々な事業を行なってきたMamasan&Company株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：田中 茂樹 以下、 …
在宅コールワーク★自宅がコールセンターになっちゃう仕組み教えます★
こんにちは。すごく久しぶりにブログを書かせていただくことになりました。前回のブログから10か月ぶり、前回コロナ禍で入学式を迎えた娘も無事2年生に進級しました。 5月・6月は新しいことを始めやすい時期 何かとバタバタしがちな4月が終わり、5月は落ち着いてきて時間にも気持ちにもゆとりができる時期ですね。 …
マーケティングの悩みを業務委託で解消！戦略的なコンサルティングとは
変化の速い昨今のWEBマーケティングの波に、常に乗れている企業はどれだけあるでしょうか。最新のIT技術やマーケティングに長けたデジタル人材は不足しており、自社での育成も追い付いていないという企業も少なくないでしょう。 そのような時に考えられるのがマーケティングの業務委託です。マーケティングを行うため …
【受電・受注・定期購買率アップ！】業務効率化で実現する！
バックオフィスを始め、コールセンター業務やWeb制作、システム開発など、世界中のテレワーカーによりBPO事業を行なってきたMamasan&Company株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：田中 茂樹 以下、MAC)は、全国に4支店展開する自社コールセンターと在宅オペレータによる「通販事 …