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業務を仕組み化
成果が続くチーム型BPO

アウトソースしても、社内で回しても結局
無人化そんな状況に心当たりありませんか?

プロセス可視化、業務標準化を一気通貫でサポート
バックオフィスからカスタマーサポートまで対応

業務可視化XBPO無料相談はこちら
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業務プロセスを“見える化”し
成果の出るBPOへ。
属人化を解消し、
高品質な業務運営体制を構築

業務フローの標準化からマニュアル化、
運用まで、
業務改善を実現。

業務可視化×BPO 無料相談
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Mamasan&Companyの
COSMOS方式 —
対話・役割・関係・思考・目的
の5つの力

働き方を再設計します。

標準化と自動化で、組織の生産性を一段上へ

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業務の可視化・明確化

曖昧・属人業務の見える化

COSMOS式で業務を棚卸・フロー化・マニュアル化し“構造化”
属人作業を、チームで再現できるプロセスへ転換します。

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システム導入
・デジタル化促進

IT対応・制度対応のボトルネック
解消

電帳法・インボイスや新会計システムの導入をBPOが支援し、
デジタル化の推進と法改正に強い体制構築、現場負荷の大幅削減を実現します。

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人手不足・業務効率化

社内リソースの限界突破

退職・育休・繁忙などによる業務停滞に対し、業務整理と分担設計で対応。
既存リソースで業務量を吸収し、恒常的な残業削減を実現します。

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クラウドワーク・組織化支援

テレワーク体制づくり

管理や文化浸透の課題に対し、 COSMOS式の業務・チーム設計で対応。
信頼と役割が機能する“ミニ組織”が生まれ、より良い職場を実現する。

強み・特徴

Our Strengths

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徹底的な
業務プロセスの可視化

業務を可視化し最適化、効率化と削減を実現

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クラウド化を実現した
在宅オペレーション

業務クラウド化でお客様の固定コストを大幅削減

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24時間ワンストップ対応

グローバル体制で24時間対応

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多言語対応可能

多言語業務にも柔軟に対応