コールセンター

BPOサービス一覧

日本国内の4つのオペレーションセンターと、
国内外のリモートワーカーを連携してサービスを展開。

大小の規模問わず、さまざまな業種の受電および架電のコールセンターサービスを行ってきた実績と専門知識がありますので、
お客様の業界に合わせた体制を構築することが可能です。
フィリピンにもコールセンター業務のオペレーションチームがあるので、英語での対応も可能です。

例えば

明後日の10:00～15：00までの時間だけコールセンターを強化したい
キャンペーンを行う場合やメディアで特集された後など、短い期間・時間だけコールセンターを強化したいというケースがあります。
そのような場合でも当社のコールセンターでは柔軟に対応することが可能です。
安定したオペレーションセンターとリモートワーカーの連携により、ピークタイムにお客様をお待たせすることなく、
貴社のカスタマーサポートを請け負うことが可能です。