ほんの少しの興味で未経験から始めたWeb担当者をテレワークで

こんにちは。久しぶりのブログを担当します、ふかまるです。前回は、いちごを使ったレシピを紹介しましたが、あっという間に夏が過ぎ、暦の上では秋になりました。残暑厳しい地域もあるかと思いますが、元気にお過ごしでしょうか。 いつもと違う夏 一時は開催が危ぶまれていた東京オリンピック・パラリンピックも、無観客 …

コールセンターの業務委託が増加！その理由とサービス内容とは？

通販やオンラインによるやり取りが増える中、イベント・キャンペーンの詳細案内や顧客獲得など、ビジネスシーンにおいて電話対応はより重要な役割を果たすようになりました。しかし、多くの企業がコールセンターの業務効率化やコスト削減、人材確保など多くの課題や悩みを抱えており、そのソリューションを求め、人材派遣や …

1日の中に四季がある!?ニュージーランドのお天気事情

こんにちは、ニュージーランド、オークランド在住のYです。 2021年もあっという間に9月になりましたね。9月といえば日本では秋の訪れを感じられる時期になっているかと思いますが、南半球にあるニュージーランドは季節が日本と逆になるので、9月から暦上では「春」ということになります。ということで、今回はニュ …

未経験OK！チーム制でフォロー充実！！今在宅ワークをはじめるならMamasan&Company☆

こんにちは。オーストラリア在住のUです。オーストラリアは日本と季節が逆なのですが、桜を彷彿とさせるアーモンドなどの花がほころび始め、春がすぐそこまで来ていることを感じさせてくれる今日この頃です。 自分の中での優先順位 心身ともに健康で幸せな日々を送るには、自分の中での優先順位を明白にしてそれを守って …

在宅コールセンターの運用の壁2～業務改善～

新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、接触機会を減らすことができる在宅コールセンターへの注目が集まっています。しかし、在宅コールセンターの導入・運営には、様々な課題があると言えるでしょう。 前回の記事「在宅コールセンターの運用の壁1～費用と管理～」に続き、今回はコールセンターを設計する際に検討 …

SIにおけるPM（プロジェクトマネージャー）の役割と必要スキルは？

今日の急速なIT需要の拡大により、PM（プロジェクトマネージャー）の役割も多岐にわたるようになり、その重要度が増しています。しかしながら今は、大学生の理系離れや、激務の割に待遇に恵まれないといった理由で若手のシステムエンジニア（以下SE）離れが進んでおり、SE経験を積んでなるPMの確保がより困難な状 …

動画制作・編集を依頼するコツ～制作会社編～

文章よりもわかりやすい内容で伝えるため、YouTubeやInstagramなどをはじめとした動画広告市場が急成長しています。 しかしながら、動画制作は企画から撮影、編集など自社で行うにはノウハウも機材もなく、制作会社に依頼をするにあたってどこに外注すればいいのか悩んでいる企業も多いのではないでしょう …

今年のギリシャは猛暑！そんなギリシャの夏もそろそろ終わり！

久しぶりにブログを書きます、ギリシャ在住のSavlinaです。私がギリシャに住んで12年になりますが、今年はこれまでで一番暑い！と感じています。 ギリシャといえばエーゲ海！のはずが・・・ 以前のブログにも書いたのですが、私はギリシャの海側ではなく山側の地域に住んでいます。 今年のギリシャは全国で40 …

クリエイターさん必見！Mamasan&Companyの働き方を紹介！

ママさん、こんにちは！Mamasan&Companyです。 今回は、クリエイティブチームのリーダーママさんへインタビュー！プロ集団といえるママさんたちがが心を込めてお仕事しているのが伝わってきます(´▽｀*) 8月も残りわずか…まだまだ元気に行きましょう☆彡 ▼━… 専門業務も『自己研さん』 …