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【開催報告】鹿角市共同セミナー「テレワークで行うコール業務」

2021年12月29日 13:00 カテゴリー : Information

皆さん、こんにちは。
Mamasan&Companyです。

先月11月22日に引き続き、12月17日に秋田県鹿角市で行われた鹿角市共同セミナーに講師として登壇いたしました!

こちらは、東北地方活性化の活動をされている宮城県仙台市にある 「株式会社コー・ワークス様」が、各地域の自治体と共同で開催しているセミナーです。ご縁がありMamasan&Companyも毎年ご一緒させていただいております♪

■コー・ワークス様
https://co-works.co.jp/

ありがたいことに今年で4年目の共同開催となります。
今年も2回、セミナーに参加させていただきました!

☆1回目のセミナーの様子☆
https://mama-sun.com/jp/information/32128/

テレワーク化が進み、様々なお仕事がオンラインでできるようになりました。
中でも経理や人事といったバックオフィス業務はその傾向が顕著ですが、様々な理由で外勤で働けない方にとって、テレワークはとっても魅力的な働き方ですね。

今回も、Mamasan&Companyの在宅ワーカーがリモート講師としてお話をさせていただきました。

セミナーでは、在宅でできるお仕事のなかでも「コール業務」にスポットを当て、業務内容やフォロー体制、先輩在宅ワーカーからのアドバイスなどをご紹介しています!

採用代行のアウトバウンド(架電)業務を想定した実技研修では、コール業務にも使用するソフトフォンやトークスクリプトを使用し、弊社のスタッフ相手に実際に電話をかける業務を行いました。

初めてのコール体験で、緊張されていた方もいらっしゃいましたが、限られた時間の中でもスタッフからの返答に誠実に対応していただき、私たちもとっても楽しかったです。

皆さんも是非機会がありましたら、セミナーや講演会に参加してみましょう!
きっと新たな可能性が開くきっかけとなるでしょう。

また、来年も是非よろしくお願いいたします。

Mamasan&Companyの応募はこちらから♪
https://mama-sun.com/jp/mama_recruit/