いつもブログをご覧いただきありがとうございます！
このたび、Mamasan&Companyは東京で行われる
「コールセンターデモ＆コンファレンス2020」に参加させていただくことになりました！
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/
本イベントは、今年で開催21回目を迎えるコールセンター&カスタマーサポート業界の一大イベントとなります。
センター運営事例から、AI（人工知能）やRPA（業務自動化システム）などの最新技術を活用した様々な業務効率化の紹介など、センター運営やコンファレンス対応の課題解決に役立つ展示や講演が盛りだくさんです!
この中で「Withコロナ時代のコンタクトセンター運営・在宅時代の新世代BPOサービスのご紹介と活用のポイント」と銘打って、ギグワークスアドバリュー取締役ビジネスデベロップメント本部長 高田 秀行様と当社の代表取締役田中茂樹による対談形式の講演を行います！
ギグワークスアドバリュー株式会社
https://add.gig.co.jp/
【開催場所】
池袋サンシャインセミナー会場E (2F)
※オンライン開催ではなく現地開催となります
【講演日時】
2020年11月12日（木）13:00～13:45
セミナーの参加申し込みはこちらからお願いします。
https://crm.callcenter-japan.com/cct/seminar/index.php?category=33
※セミナー参加には、予め「来場事前登録」の際に発行される「来場者ID」が必要です。
昨今は新型コロナウイルス流行の影響もあり、様々な状況下においても事業を円滑に継続させるための手段として「テレワーク」が注目されています。それは、コールセンターにおいても例外ではありません！
コールセンター運用のスペシャリストであるギグワークスアドバリューとテレワークによるアウトソーシングのスペシャリストMamasan&Companyは、様々な業態の企業様にサービスを提供し続けてきました。その長年の経験に基づいた運用ポイントや具体的な成功事例を、対談講演にて余すことなくお伝えします！
テレワーク導入のメリットは事業継続計画にとどまらず、働き方の柔軟さを示すことで、企業ブランドのイメージ向上や優秀な人材の確保への期待が高まります。さらに、アウトソーシングを活用することで、コストの削減や業務効率化も実現可能です！
自社で保有するコールセンターをテレワーク化したい、または、コールセンター業務そのものをアウトソーシングしたいと考えている方は、是非、こちらの講演にお越しください。
会場にて皆様のご来場をお待ちしております♪
