実際に課題を解決した
お客様の声をお聞きください
同じような課題を抱えていた企業が、
どのように解決したかをご紹介します
4つの主要課題を解決
多くの企業が抱える課題を、Mamasan&Companyが実績のあるCOSMOS式で解決します
業務の可視化・明確化
曖昧・属人業務の見える化
課題認識
属人化・引き継ぎ不能・フローがブラックボックス化。「あの人しかできない」が常態化。
対策
COSMOS式：業務棚卸＋フローチャート＋マニュアル作成 ⇒ チームでの実行へ転換。
効果
業務の再現性・標準化が進み、教育工数の削減／品質が安定／担当変更もスムーズに。
システム導入・デジタル化促進
IT対応・制度対応のボトルネック解消
課題認識
電帳法／インボイス制度／新会計システムなどの導入が進まない。現場がついてこれない。
対策
BPOチームによる導入支援／マニュアル作成／移行スケジュールと対応リソースの明確化
効果
システム移行がスムーズに進行、法制度にも迅速対応可能な体制が構築。現場の負荷軽減。
人手不足・業務効率化
社内リソースの限界突破
課題認識
担当者が退職・育休・多忙で業務が回らない／繁忙期のピークが吸収できない。
対策
クラウドでBPOメンバー導入＋業務の整理／ルーチン業務の分担設計＋タスク分解。
効果
限られた社内リソースのままでも業務量を吸収可能に／恒常的な残業削減。
クラウドワーク・組織化支援
テレワーク体制づくり
課題認識
テレワークやクラウドワーク導入はしたものの、管理や文化浸透がうまくいかない。
対策
COSMOS式の業務設計＋チーム設計（ボスママ・サブママの役割分担）＋定例MTG運用。
効果
クラウドでも信頼と役割が機能する「ミニ組織」ができ、心理的安全性のある職場が実現。
あなたの会社の課題も
きっと解決できます
サービス一覧
Service
MsEP~MamaSan Expenses Process~
経理・会計、給与といったバックオフィス業務をBPOで請け負います。業務プロセスを可視化してフロー作成を徹底することで、業務の効率化とコスト削減に貢献します。
給与計算BPO
業務プロセスを可視化しフローをマニュアル化することで、効率的な給与計算のアウトソーシングが可能になります。残業代の計算や振込データの作成などトータルでお任せいただけます。
ママさんHR
「クオリティ・スピード・低コスト」の3つの融合をコンセプトとして採用代行業務を遂行します。労働人口の減少で今後も激化する採用業務の確実な人材確保・時間や手間の削減・企業の活性化に貢献します。
コールセンター
日本国内の4つのオペレーションセンターと、国内外のクラウドワーカーを連携してサービスを展開。
受発注代行
業務フローを可視化・見直しを行い、効率的なフローを作成して受発注管理を代行します。顧客対応、在庫管理や商品マスタ管理、顧客・業者管理、入金管理など様々な業務を代行します。
業務プロセス可視化職人®
フローチャート・マニュアル作成で業務プロセス可視化。
コストを削減して生産性が向上するコツをご提案します。
テレワーク導入支援
クラウドワーク環境を御社のプラットフォームとしてご提供し、専属のクラウドワーカーを育成します。募集、採用、育成、組織作りを一貫して行うことで、人手不足の解消に貢献します。
WEB制作・
マーケティング支援
Web制作、DTP、映像制作、ライティング.....プロモーションに関わるアレコレをオールインワンでご発注いただけます。英語・日本語を基本としていますが、その他の言語での制作も対応可能です。
システム開発
小規模な開発から、大規模な開発の一部分のみの対応、PM業務のみの請負など、柔軟に対応。チーム力で業務をスピーディに、そしてハイクオリティな開発業務をお手伝いします。
サービス一覧を見る
強み・特徴
Our Strengths
徹底的な
業務プロセスの可視化
経理・会計、給与といったバックオフィス業務をBPOで請け負います。全ての業務のスタート時に必ずお客様の業務フローを俯瞰的に分析し、本来あるべき業務のフローチャート、マニュアルを作成します。これにより、お客様の業務フローを改善し、効率的に業務を行うことが可能となります。業務の効率化とコスト削減に貢献します。
クラウド化を実現した
在宅オペレーション
業務環境のクラウド化を実現したMamasan&Companyの在宅オペレーションで、お客様の固定コストを極限まで削減！
コストを削減することで予算の配分が適正に実施され、生産性が向上します。
24時間ワンストップ対応
複数の場所や担当者で分散していた業務をMamasan&Companyがまとめて担当します。時間や場所を問わず、世界中のリモートワーカーが業務にあたるため、24時間対応が可能です。
多言語対応可能
世界中にリモートワーカーが多数在籍しているため、多言語での業務対応が可能です。日本語→英語、英語→日本語はもちろん、その他の言語もご相談ください！
