ニュースルーム
テレワーク人材の活用は採用ではなく、業務構造を再設計する経営施策です
テレワーク人材の活用に注目が集まっています。人材不足の解消や柔軟な働き方の実現を目的に、多くの企業が導入を進めています。しかし実際には「思うように活用できない」「コミュニケーションが増えるだけで負担が増えた」という声も少なくありません。この原因は人材の問題ではありません。テレワーク人材を活用できない …
業務プロセスDXはツール導入ではなく、仕事構造を再設計する取り組みです
DXという言葉が広まり、多くの企業が業務プロセスのデジタル化に取り組んでいます。しかし実際には、ツールを導入したにもかかわらず業務が改善しない、むしろ複雑になったという声も少なくありません。その原因は、DXを「デジタル化」として捉えていることにあります。業務プロセスDXの本質はツール導入ではなく、仕 …
DXとBPRの違いとは？混同しがちな2つの関係を現場目線で整理する
「DXを進めようとしているが、BPRとどう違うのかよくわからない」「システムを導入したのに業務が楽にならない」——こうした声は現場でよく聞かれます。DXとBPRはどちらも「業務を変える取り組み」として語られるため混同されがちですが、目的も対象範囲も異なります。 この記事では2つの違いを整理しながら、 …
人事BPRとは？業務改善・BPOとの違いから進め方まで現場目線で解説
「採用・評価・給与計算をすべて担当しているのに、戦略人事に時間を割けない」——そんな人事担当者の声が年々増えています。人材不足・DX推進・人的資本経営への対応が求められる今、人事部門の業務プロセスを根本から見直す「人事BPR」が注目を集めています。 この記事では、人事BPRの定義から、BPOや業務改 …
BPO・業務効率化用語集｜「どこまで任せるか」という判断基準を定義する
多くの企業では、業務を「内製か外注か」という二択で考えてしまいがちである。しかし実際の業務運用では、どこまでを自社で担い、どこからを外部に委ねるのかという「境界線の設計」が重要になる。 BPOや業務委託は、単なるコスト削減手段ではなく、業務構造の中で役割分担を決める設計行為である。 このレイヤーでは …
セキュリティBPOとは？メリット・デメリットと失敗しない選び方
「セキュリティ担当者が足りない」「サイバー攻撃への対応が追いつかない」——そんな悩みを抱える企業が今、セキュリティBPOに注目しています。2024年度の国内BPO市場はIT系分野を中心に前年比5.9％増と堅調に拡大しており、中小企業への普及も急速に進んでいます。この記事では、セキュリティBPOの基本 …
管理部門の肥大化は人員の問題ではなく、業務構造を見直す改革が必要です
企業の成長とともに、管理部門の業務は増えていきます。経理、人事、総務、法務など、管理機能は企業運営に欠かせない存在です。しかし気がつくと管理部門の人数が増え続け、業務負担も大きくなっているケースがあります。このような状態は「管理部門の肥大化」と呼ばれます。多くの企業では人員削減や業務削減を検討します …
私らしい仕事と子育てのカタチ
千葉県在住のNです。正社員として働き続ける傍ら、Mamasan&Company（以下 MAC）で業務委託を始めました。 本日は、私の変わっていると言われる子育てについて書きたいと思います。 寝不足？なにそれ？ 「私の子育て、周りからはかなり変わっていると言わ …
業務が回らない原因は人手不足ではなく、仕事構造が整理されていないことです
「業務が回らない」という声は多くの企業で聞かれます。担当者が忙しい、確認作業が増えている、業務が滞っている。このような状況になると、まず人手不足が原因だと考えられることが多いですが、実際には別の要因が存在することも少なくありません。業務が回らない原因の多くは、人の問題ではなく仕事構造の問題です。本記 …