Career
【株式会社アルファブレーン（現：株式会社アルタマネジメント）】
メーカー向け購買部門・生産管理部門等で運用する製造原価シミュレーションシステムの独自開発を行うベンチャー企業において、クライアント別生産技術データベースの構築を行うとともに、業務フローの改善コンサルティングおよび運用トレーニングに携わる。
データベースセンター責任者。
【WELLCOM株式会社】
ネオ・コミュニケーションズ・オムニメディア株式会社に入社後、同社の組織再編によってWELLCOM株式会社へ転籍。
コンタクトセンター事業を主としたBPO事業において、新規クライアントのBPOプロセスのコンサルティング、クオリティコントロール、スタッフ採用およびマネジメントに幅広く携わる。
2008年5月にホールディングカンパニーであるSPRING株式会社へ転籍。
【SPRING株式会社】
管理本部への配属後、業務改善の一環として“ママさんBPO”プロジェクトをスタート。
人事・総務・会計の各業務において在宅化推進のためのフローを作成、オペレーション構築を行う。
執行役員、管理本部長。
Message
2008年、バックオフィス系業務の生産性アップとコスト削減を目的に、”在宅”でオフィスワークというBPOプロジェクトをスタートして以来、多岐にわたる分野・業界の業務構築を行ってまいりました。
どのような業務であれ、スタート当初から今でも大切にしているポイントは
(1)「鳥瞰図」と「フローチャート」を駆使して「業務の可視化」を徹底的に行うこと
(2)オペレーションを細分化してマニュアル作成・更新を継続的に行うこと
これらが私たちのベースとして常に存在し、高いコストパフォーマンスを発揮できる理由であると考えております。
働く場所、働き方、日本国内在住、海外在住・・・そんな場所や時間や距離を感じさせない強いチーム力は、一人では達成しづらいミッションを実現させます。
ぜひ皆様のニーズをお聞かせくださいませ。
統制の効いた、効率のよい業務フローをご提案できれば幸いです。
Since 2008, we have started office work BPO project "at home" with the aim of raising productivity of back office work and reducing costs, and since then we have built a wide range of fields and industries.
Regardless of what kind of work, the important point is that I value from the beginning is
(1) thorough conduct of "visualization of business" by making full use of "bird's-eye view" and "flowchart"
(2) Continuous manual creation / updating by subdividing operations
I think we always exist as our base and have the reasons that can demonstrate high cost performance
We can achieve the best possible result without affecting Team power by some objective obstacles that work independently such as Working place, working away, living in Japan, living abroad · · ·
Please let us know your needs.
We would be pleased if we could propose an efficient business flow with effective control.
