DX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組む企業は増えています。しかし実際には、ツールを導入したものの業務が改善しない、現場が混乱する、結果として使われなくなるといった失敗も多く見られます。多くの企業は「ツールが合わなかった」と考えますが、本当の原因はそこではありません。DXが失敗する理由は、 … 続きを読む DXが失敗する理由はツールではなく、業務構造が再設計されていないことです