EC運営やBtoB取引が増える中で、受注管理業務の負担は年々大きくなっています。受注確認、在庫確認、出荷指示、顧客対応など、複数の工程が絡み合うため、業務が属人化しやすく、ミスも発生しやすい領域です。そのため受注管理代行を検討する企業も増えています。 しかし単に作業を外注するだけでは、業務負担は思っ … 続きを読む 受注管理代行は事務作業の外注ではなく、受注業務の構造を再設計するBPOです